User Experience

User Experience to doświadczenie użytkownika towarzyszące mu podczas korzystania z produktu czy usługi. Satysfakcja użytkownika jest najważniejsza przy interakcji z marką i jej produktem czy usługą.

Pomożemy Ci zidentyfikować wszystkie kluczowe momenty styczności i zaprojektować pozytywne doświadczenia klienta. Dzięki nam dowiesz się kim jest Twój Klient, poznasz kontekst w jakim korzysta z Twojego produktu lub usługi, uzyskasz informacje o tym, jakie emocje towarzyszą Klientowi w różnych momentach i zrozumiesz jego motywacje do konkretnych działań.

Odpowiednio zaprojektowany produkt czy usługa sprawiają, że korzystanie z nich staje się intuicyjne dla samego użytkownika. Słowem, uwaga użytkownika poświęcona jest w pełni wykonywanej czynności, nie zaś zastanawianiu się, w jaki sposób użyć produktu, by osiągnąć zamierzony cel.

Powrót